7 - Cliente Metido

Oi, Agora vamos falar do cliente metido, ihhhhh, só de pensar neste estilo de cliente já me arrepia. O pior não é aquela pessoa metida que tem, o pior é aquele metido que não tem e não estou falando só de dinheiro mais também de educação. Por que educação? Simples tem cliente que ofende o vendedor, que humilha o vendedor e às vezes gosta de se aparecer para os amigos fazendo piadinhas sem graça tirando sarro do vendedor. Tem cliente que você não pode nem argumentar pelo fato dele cliente supor que tem mais experiência ou instrução que o vendedor, porém nem sempre é assim ele só pensa que sabe mais que o vendedor mais na realidade, coitado sabe menos ou nada do assunto. É fácil você não ser vítima deste consumidor que até gasta mais quase sempre bem pouco ou quase nada, ele gosta de status e você de vender certo? Então o que fazer? É simples basta sempre que ele começar a se engrandecer demais desafie-o mostre sempre o produto ou uma peça com um preço maior e porque isso, porque ele vai se sentir desafiado e isso deixa o cliente metido com o sangue fervendo. Ou ele irá despistar e irá sair rapidamente de sua loja ou irá encarar o desafio e levara a peça por status ou para não se sair mal na frente da pessoa que realmente ele se sente superior. Quero que saibam que nem sempre este tipo de cliente é bom para loja, primeiro entristece o vendedor, deixa o vendedor arrasado pelo fato de humilhá-lo e nem sempre compra, aliás este tipo de cliente é o que menos compra, ta certo que tem algumas exceções mais são poucas. * Amanhã Cliente Humilde Judson Fabiano